klia1 Terma & Syarat Penggunaan Platform
Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan platform klia1. Penggunaan berterusan platform ini bermakna anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan di sini.
Dikemas kini: Januari 2026 | Terpakai untuk semua pengguna di Malaysia
Penerimaan Terma dan Kelayakan Pengguna
Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform klia1, anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam dokumen ini, anda dikehendaki untuk menghentikan penggunaan platform serta-merta.
Untuk menggunakan platform klia1, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:
- Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau mencapai umur majoriti yang ditetapkan oleh undang-undang di Malaysia, yang mana lebih tinggi.
- Mendaftar atas nama sendiri dengan maklumat yang benar, tepat dan terkini.
- Tidak berada dalam senarai larangan atau sekatan yang dikenakan oleh mana-mana pihak berkuasa berkaitan.
- Bertindak bagi pihak diri sendiri sahaja dan bukan bagi pihak mana-mana individu atau entiti lain.
klia1 berhak untuk meminta bukti identiti atau umur pada bila-bila masa, dan berhak menggantung akaun sementara pemeriksaan dijalankan.
- Umur minimum: 18 tahun
- Pendaftaran atas nama sendiri sahaja
- Satu akaun setiap pengguna
- Maklumat pendaftaran mestilah tepat
Penciptaan Akaun, Keselamatan dan Tanggungjawab Pengguna
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif sahaja. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan digantung atau ditutup tanpa notis. Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran — termasuk nama, nombor telefon dan butiran bank — mesti tepat dan terkini. klia1 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat maklumat yang salah diberikan oleh pengguna.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. Jangan kongsi kata laluan dengan sesiapa. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi sokongan pelanggan klia1 dengan segera. Platform ini tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat pendedahan kata laluan oleh pengguna itu sendiri.
Pengguna dilarang menggunakan platform klia1 untuk sebarang aktiviti yang menyalahi undang-undang, termasuk penipuan, pengubahan wang haram, atau sebarang percubaan untuk memanipulasi sistem atau keputusan permainan. Penggunaan perisian automatik, bot atau sebarang alat yang tidak dibenarkan untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan penamatan akaun serta-merta.
klia1 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana pengguna tanpa notis terlebih dahulu sekiranya terdapat pelanggaran terma ini, aktiviti yang mencurigakan, atau atas sebab keselamatan platform. Pengguna yang akaunnya ditutup akibat pelanggaran terma tidak layak mendapatkan sebarang baki yang dikaitkan dengan bonus atau promosi.
Pembayaran, Deposit dan Pengeluaran
Semua transaksi kewangan di platform klia1 dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM). Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan bahawa deposit dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang sah dan berdaftar atas nama mereka sendiri.
Kaedah deposit yang diterima termasuk pemindahan bank dalam talian dan dompet digital yang telah diluluskan. Deposit yang dilakukan melalui kaedah tidak dibenarkan atau menggunakan maklumat orang lain boleh menyebabkan dana ditahan dan akaun diselidiki.
Untuk pengeluaran pertama, proses pengesahan identiti adalah wajib sebelum dana boleh dikeluarkan. Tempoh pemprosesan pengeluaran bergantung kepada kaedah yang dipilih dan boleh mengambil masa sehingga tiga hari bekerja dalam keadaan tertentu. klia1 berhak menahan pengeluaran sementara siasatan sedang dijalankan jika terdapat aktiviti yang mencurigakan.
Semua bonus dan kredit promosi tertakluk kepada syarat pusing ganti dan had pengeluaran yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing. Dana bonus tidak boleh dikeluarkan sebelum syarat pusing ganti dipenuhi sepenuhnya.
Had Liabiliti, Harta Intelek dan Pautan Pihak Ketiga
klia1 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung atau tidak langsung yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk gangguan teknikal, kehilangan akses sementara atau keputusan permainan. Platform disediakan "sebagaimana adanya" dan klia1 tidak menjamin perkhidmatan akan bebas daripada gangguan pada setiap masa. Tanggungjawab maksimum klia1 terhad kepada amaun yang telah didepositkan oleh pengguna dalam tempoh tujuh hari sebelum kejadian.
Semua kandungan yang terdapat di platform klia1 — termasuk logo, grafik, teks, antara muka pengguna, perisian dan nama jenama — adalah hak milik eksklusif klia1 dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek. Pengguna dilarang menyalin, mengagihkan, mengubah suai atau menggunakan mana-mana kandungan platform untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis daripada klia1.
Platform klia1 mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada perkhidmatan pihak ketiga untuk tujuan maklumat sahaja. klia1 tidak mempunyai kawalan ke atas kandungan, dasar privasi atau amalan laman web pihak ketiga dan tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau masalah yang timbul daripada penggunaan perkhidmatan luar tersebut. Pengguna digalakkan membaca terma perkhidmatan pihak ketiga sebelum menggunakannya.
Perubahan Terma dan Undang-Undang yang Terpakai
klia1 berhak untuk mengubah, menambah atau meminda mana-mana bahagian dalam Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini. Adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa bagi memastikan mereka mengetahui sebarang kemas kini.
Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan pengguna terhadap terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda perlu menghentikan penggunaan platform dan boleh menghubungi sokongan pelanggan untuk menutup akaun anda.
Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform klia1 hendaklah diselesaikan melalui perbincangan terlebih dahulu. Sekiranya perbincangan tidak berjaya, pertikaian akan dirujuk kepada bidang kuasa mahkamah yang bersesuaian di Malaysia.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan kami di [email protected] atau layari bahagian Soalan Lazim kami untuk maklumat lanjut.
Dah Baca? Mulakan Pengalaman Anda Bersama klia1
Dengan memahami terma ini, anda boleh menggunakan platform dengan lebih yakin. Daftar akaun percuma hari ini atau log masuk untuk meneruskan sesi anda.